Garantiipoliitika

Usaldusväärne kaitse teie investeeringule

Litestar LED on pühendunud oma toodete kvaliteedile ja{0}}pikaajalisele töökindlusele. Anname kogu ekraanile 2-3-aastase piiratud garantii (tingimused võivad projektiti erineda). Kõik ekraanid läbivad range testimise ja on sertifitseeritud ISO9001, CE, RoHS ja SGS järgi.
Meie professionaalne meeskond vastab kõikidele päringutele 24 tunni jooksul, pakkudes usaldusväärset tehnilist tuge kogu toote elutsükli jooksul.

-Müügijärgsete teenuste tüübid

Installi tugi

Professionaalsed juhised ja üksikasjalikud tehnilised joonised tagavad teie LED-ekraanide sujuva ja korrektse paigaldamise.
Tehniline kaugabi

Kiire kaugsilumine, tarkvara konfigureerimine ja tehniline tugi telefoni, e-posti või veebikoosoleku kaudu.
Hooldus ja remont

Tõhusad-kohapeal või tagasi-tehasesse{2}}naastavad hooldusteenused koos kiire reageerimisega, et teie ekraan töötaks optimaalselt.

Koolitusteenused

Teie meeskonnale mõeldud-kohapealne või veebipõhine kasutus- ja hoolduskoolitus, mis aitab teil süsteemi iseseisvalt hallata.
Varuosade tarnimine

Pikaajaline{0}}originaalvaruosade tarnimine kiire kohaletoimetamisega, et minimeerida seisakuid.
Tehniline konsultatsioon

Pidevad ekspertide nõuanded projekti laiendamiseks, uuendamiseks ja optimeerimiseks kogu toote elutsükli jooksul.

Müügijärgse-garantii avaldus

1. Mis on Litestari LED-ekraanide garantiiaeg?

Anname kogu ekraanile 2-3-aastase piiratud garantii (konkreetne kestus võib varieeruda olenevalt tootesarjast ja projektilepingust). Garantii algab tarnekuupäevast.

2. Mida garantii katab?

Garantii katab tootmisdefektid, tavakasutusel esinevad talitlushäired ja kvaliteedi{0}}probleemid. Kõik tooted läbivad enne saatmist 100% vananemistesti ja on sertifitseeritud ISO9001, CE, RoHS ja SGS järgi.

3. Mis ei kuulu garantii alla?

Garantii ei kata kahjustusi, mis on põhjustatud ebaõigest kasutamisest, ebaõigest paigaldamisest, loodusõnnetustest või inimtegevusest/pahatahtlikust{0}}kahjustusest. Samuti on välistatud kuluosade normaalne kulumine.

4. Kuidas esitada garantiinõuet?

Võtke garantiiaja jooksul ühendust meie{0}}müügijärgse tiimiga ja edastage oma tellimuse number ja probleemist fotod/videod. Vastame 24 tunni jooksul ja pakume tehnilist kaugtuge või korraldame vajadusel remondi/asendamise.

5. Kas pakute pärast garantii lõppemist-müügijärgset teenindust?

Jah. Jätkame tasuliste remonditeenuste, varuosade tarnimise ja tehnilise konsultatsiooni pakkumist ka pärast garantiiaja lõppu. Pikaajaline-tugi on üks meie põhikohustustest.

-Müügijärgne tugi

Meie professionaalne{0}}müügijärgne meeskond on pühendunud kiire ja usaldusväärse toe pakkumisele kõigi teie LED-ekraaniga seotud vajaduste jaoks. Olenemata sellest, kas teil on tehnilisi küsimusi, paigaldusjuhiseid või hooldustaotlusi, oleme siin, et tagada teie projektide tõrgeteta ja tõhus toimimine.

Kontaktandmed:
● Telefon: +86 186 6820 45279
● E-post: sales@szlitestar.com