Pumba digitaalmärgid: tarbija seisukoht
Minu esimene kogemus pumba digitaalsete märgistega oli üllatavalt mõnevõrra isoleeritud väike bensiinijaam maapiirkonnas, mitte üks suuremas linnas. Kui POS-ekraan äkitselt hakkas mulle Beyonce'i uusima muusikavideo kohta rääkima, olin ma häbelik. See eriline kuva tutvustab bensiinijaama uudiseid, meelelahutust ja reklaame. Tarbija seisukohast näen ma mõningaid selle tehnoloogia eeliseid ja mõningaid halvemusi.
Vangistatud publikufaktor
Kliendid on juba sunnitud kütusekvaliteedi valimiseks ekraani vaatama ja maksma, kui nad ei tasu ettemaksu. Seega tagavad digitaalsed märgid garanteeritud mulje. Pump jääb tõenäoliselt ka enamiku klientide poole, et vältida ülemaksmist või lisandumist, nii et need jäävad ekraani vahetusse lähedusse.
Gaasireklaamifirma All Media ütleb, et kliendid kipuvad kulutama tankimist 3-5 minutit, mis võimaldab reklaamijatel kordada sõnumit mitu korda.
Lojaalsusprogrammid
Forbesi artiklis mainitakse, et "keskmiselt on Ameerika leibkonnad kaasatud 29 lojaalsusprogrammidesse, kuid nad on aktiivsed ainult 12." Nii paljude lojaalsusprogrammide ja nii väikese ajaga ettevõtted peavad tagama, et nende programmid on tarbijate meelest parimal moel.
Näen tõelist väärtust tööriistale, näiteks digitaalsignaalide näitamine bensiinijaamades lojaalsusprogrammide jaoks. Teistes lojaalsusprogrammides asuvates bensiinijaamades on mõnikord nende märgid programmi jaoks eemaldatud või mitte eriti märgatavad. Isegi mõned, kellel on lojaalsusprogrammi kioskid, lastakse need poest nurgas.
Selleks, et kasutajad võtaksid lojaalsusprogrammiga liitumiseks või lunastaksid punkte POS-i juures, aitab see parandada bränditeadlikkust ja omakorda kõrgemat registreerimis- ja kaasamiste määra.
Parem demograafia
All Media ütleb, et enamik tarbijaid läheb bensiinijaamale korrapäraselt üksteise või kahe miili kaugusel oma kodudest. See pakub bensiinijaamadele huvitavat võimalust, kuna nad saavad kasutada digitaalseid märgistusi, et jõuda nende ümbruses asuvatesse piirkondadesse otse, lähtudes demograafilisest, sissetulekust ja muudest olulistest mõõdikutest.
See annab ka kohalike ürituste sponsorluse võimaluse. Bensiinijaam võib sponsorida kohalikku sündmust selles piirkonnas ja reklaamida selle digitaalsel märgistusel. See aitab tõsta bränditeadlikkust ja võrdsust.
Kuid ma usun, et bensiinijaamade digitaalsete märgistega on mõned võimalikud probleemid.
Konkureerige väiksema ekraaniga
Pole üllatav, et digitaalsete tähiste üks suurimaid konkurente on kasutaja mobiiltelefon. Tarbijale on lihtne oma mobiiltelefoni piitsutada niipea, kui digitaalmärgistuste video hakkab mängima ja lihtsalt sirvib Facebooki.
Ehkki ekraan võib esmalt haarata kliendi tähelepanu, võib see kiiresti muutuda lihtsalt veelgi pahaks küllastunud reklaamiturul.
Üks võimalus selle vastu võitlemiseks võib olla investeerimine mobiilse integratsiooni tehnoloogiasse. Bensiinijaam võiks integreerida QR-koodi ühte videost, mis annab kasutajale erilist allahindlust.
Sisu saab aegunud
Kujutage ette bensiinijaamasse minekut ja sama kuulutuse, laulu või sisu kuulamist uuesti ja uuesti. Mõne aja pärast võivad kliendid otsustada külastada bensiinijaamat digitaalallkirjaga ilma teedeta.
Nagu varasemad artiklid digitaalsete märkide kohta on täna arutatud, võivad halvasti tehtud või läbimõeldud sisu rikkuda isegi parimad kuvarid. Bensiinijaamad ja sisuteenuse pakkujad peavad oma vaatajaskonda hoolikalt kaaluma ja regulaarselt looma uut dünaamilist sisu, et säiliks stabiilsus.